L'objectivité au service du diagnostic. La prévention des risques psychosociaux (RPS) et l'amélioration des conditions de travail exigent de dépasser les impressions subjectives. C'est pourquoi toutes nos démarches d'audit s'appuient sur des questionnaires d'évaluation de référence validés par la communauté scientifique internationale et recommandés par l'INRS et l'ANACT.
Modèles & Questionnaires de Diagnostic RPS
Nous adaptons le choix des outils de mesure en fonction de l'effectif, de la culture et des enjeux spécifiques de votre établissement.
Le Questionnaire COPSOQ
Copenhagen Psychosocial Questionnaire
La référence internationale pour réaliser un état des lieux exhaustif. Il mesure 45 dimensions psychosociales réparties sur 7 axes majeurs du travail.
Axes clés évalués :
- Exigences du travail (quantitatives, cognitives, émotionnelles)
- Relations sociales, clarté du rôle, leadership, confiance
- Valeurs (justice organisationnelle, respect, capital social)
- État de santé perçu, fatigue, stress, bien-être
Le Modèle Karasek (JCQ)
Job Content Questionnaire
Le modèle de référence mondial pour évaluer le "Job Strain" (tension au travail), né du croisement entre des exigences fortes et une faible marge de manœuvre.
Les 3 dimensions phares :
- Demande psychologique : charge de travail, contraintes de temps
- Latitude décisionnelle : autonomie et utilisation des compétences
- Soutien social : soutien de l'équipe et de la hiérarchie
Le Modèle Siegrist (ERI)
Effort-Reward Imbalance
Un outil puissant ciblé sur le déséquilibre entre l'effort consenti (surinvestissement, contraintes) et la récompense obtenue (reconnaissance, carrière, estime).
Les dimensions phares :
- Efforts extrinsèques : interruptions, contraintes temporelles
- Récompenses obtenues : estime, salaire, sécurité d'emploi
- Surinvestissement : propension individuelle au contrôle
Grille RPS-DU (INRS)
Méthode INRS officielle
L'outil de référence de la Sécurité Sociale et de l'INRS conçu pour l'évaluation des RPS dans le cadre de l'élaboration et de la mise à jour du Document Unique (DUERP).
Les 6 familles de facteurs :
- Intensité et temps de travail • Exigences émotionnelles
- Autonomie et marges de manœuvre • Rapports sociaux
- Conflits de valeurs • Insécurité de la situation de travail
Modèle WOCCQ
Working Conditions & Control
Questionnaire très opérationnel évaluant le niveau de contrôle des collaborateurs sur leurs conditions de travail et mesurant l'adéquation des ressources mises à disposition.
Dimensions analysées :
- Demande cognitive et quantitative • Prévisibilité du travail
- Soutien social de l'équipe et de l'encadrement
- Reconnaissance symbolique et matérielle
Méthodologie SATIN
Santé & Itinéraires professionnels
Une démarche particulièrement adaptée à la Fonction Publique Territoriale et Hospitalière pour étudier le lien entre vieillissement, usure professionnelle et conditions de travail.
Cibles d'évaluation :
- Trajectoires professionnelles et pénibilité des métiers
- Gestion de la seconde partie de carrière et usure physique
- Indicateurs de santé globale et de maintien dans l'emploi
Démarche complémentaire
🚨 Réseau de salariés sentinelles
Vous souhaitez mettre en place un maillage de collaborateurs volontaires formés pour repérer les signaux faibles de souffrance psychologique ? Consultez la page dédiée à la démarche — méthode en 4 temps, cadre déontologique, articulation CSE, indicateurs de suivi.
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