Présentation
Formation pour développer un management préventif qui concilie performance et bien-être. Acquérir les postures et outils pour manager avec bienveillance ET exigence.
Objectifs
- Adopter une posture managériale préventive
- Reconnaître les signaux faibles de souffrance
- Conduire un entretien délicat
- Pratiquer le feedback constructif et la reconnaissance
- Gérer les situations de conflit
- Trouver l'équilibre entre soutien et exigence
Programme
Jour 1 : Posture et prévention
- Matin : Le management préventif - Rôle du manager dans la santé mentale - Signaux faibles et facteurs de risques - Autodiagnostic de son style managérial
- Après-midi : Reconnaître les signaux de souffrance - Absentéisme, désengagement, irritabilité - Quand et comment intervenir ? - Mises en situation
Jour 2 : Outils et pratiques
- Matin : Conduire un entretien délicat - Préparer l'entretien - Posture d'écoute active - Jeux de rôle
- Après-midi : Feedback et reconnaissance - Feedback constructif (méthode DESC) - Reconnaissance au quotidien - Gérer les conflits - Plan d'action personnel
Public
Managers de proximité, managers intermédiaires, futurs managers.
Méthodes
- Apports théoriques
- Autodiagnostic
- Jeux de rôle et mises en situation
- Analyse de pratiques
- Plan d'action personnalisé