Présentation
Formation pratique pour comprendre les mécanismes de surcharge et mettre en place des outils pour réguler la charge de travail dans son équipe. Prioriser, déléguer et négocier efficacement.
Objectifs
- Distinguer charge prescrite et charge réelle
- Identifier les facteurs de surcharge
- Évaluer la charge de travail dans son équipe
- Prioriser et déléguer efficacement
- Négocier les délais et ressources
- Mettre en place des outils de régulation collective
Programme
- Comprendre la charge de travail - Charge prescrite vs charge réelle - Charge physique, mentale, émotionnelle - Facteurs de surcharge (interruptions, urgences, cumul)
- Évaluer la charge - Outils d'évaluation - Indicateurs d'alerte - Entretiens individuels
- Prioriser et organiser - Matrice d'Eisenhower - Gestion des priorités - Planification réaliste
- Déléguer efficacement - Quoi déléguer, à qui ? - Accompagner la délégation - Contrôle et autonomie
- Négocier - Négocier les délais - Demander des ressources - Dire non de manière constructive
- Régulation collective - Espaces de discussion - Ajustements en équipe - Prévention durable
Public
Managers de proximité et managers intermédiaires.
Méthodes
- Apports théoriques
- Outils pratiques
- Cas pratiques
- Plan d'action personnalisé